Хэрэглэгчдийг татах үйлчилгээ, брэндийг бий болгох чанартай

Үг солилцсоны дараа, концепцийн дайн, үнийн дайн, зар сурталчилгаа, доод түвшний арилжааны хэрэгслийн дараа бид өндөр түвшний арилжааны үе шатанд орсон -- Брэндийн дайн, үндсэн брэнд, нэмүү өртөг нь үйлчилгээнд ихээхэн тусгагдсан, харилцагчийн үйлчилгээний брэнд, илүү хувийн шинж чанартай болгох, таниулах, амлалт, бизнесийн нэр хүндтэй ижил утгатай болох, үйлчилгээний брэнд болон аж ахуйн нэгжийн брэнд, ажилчдын брэнд, технологийн брэнд, бүтээгдэхүүний брэндийг бүтээгдэхүүний маркетингийн нийтлэг үйлчилгээ болгох.Бизнесийн өрсөлдөөний дараагийн шатанд манай бизнес үйлчилгээний брэнд учраас илүү гайхамшигтай байх болно.
Бүтээгдэхүүнийхээ зах зээлд нэр хүндийг олж авахын тулд бид борлуулалтын дараах бодлогоо дараах байдлаар боловсруулдаг.

Бид "хурдан&.&happy"-ийг тойрон эргэлдэх болно --хөгжмийн туршлагын гурван үйлчилгээний бодлого нь үйлчилгээгээ явуулах явдал бөгөөд "хурдан" нь илүү хурдан үйлчилгээг илэрхийлдэг;"Аз жаргалтай" гэдэг нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг хурдацтай сайжруулдаг;болон "."аль аль нь бүх зүйлийг илэрхийлдэг.

Үйлчлүүлэгчийн дуудлагыг хүлээн авснаас хойш нэг цагийн дотор тодорхой хариулт өгч, боловсруулах төлөвлөгөөний талаар үйлчлүүлэгч эсвэл төлөөлөгчдөө мэдэгдэнэ үү.Борлуулалтын дараах ажилтнууд хангалттай мөнгө зээлэх, харилцагчтай холбоо барих, багаж хэрэгсэл бэлтгэх гэх мэт бүх бэлтгэлийг хоёр цагийн дотор хийж, 24 цагийн дотор үйлчлүүлэгчийн газар дээр очих ёстой.

Борлуулалтын дараах ажилтнууд газар дээр нь суурилуулж, компанийн дүрэмт хувцас өмсөж, суурилуулах явцад өөрийн гэсэн мэргэжлийн дүр төрхийг үргэлж хадгалж, зохистой үг хэллэг, зарчмын зөрүүтэй, хэтрүүлсэнгүй.Суурилуулахын өмнө ашиглах багаж хэрэгслийг бэлтгэх, гагнуурын процессыг гал түймрээс урьдчилан сэргийлэхэд бэлтгэх, ил цилиндрийг боож, экскаваторыг цахилгаан даатгалаар зайлуулах шаардлагатай.Суурилуулалтын дараа дамжуулах хоолойг талбай дээр үлдсэн эд зүйлс, ашигласан хаягдал бүтээгдэхүүнийг цэвэрлэхийн тулд цэвэрлэх шаардлагатай.Машиныг туршихдаа худалдсан ажилчид экскаваторын суудал дээр шууд суугаад тослог ажлын хувцас өмсөж, туршилтын машин ажиллуулахын өмнө цаас болон бусад зүйлээр дэвсгэр хэрэглэхийг хориглоно.Суулгасны дараа угсралтын тайланг сайтар бөглөж, хэрэглэгчийн гарын үсэг зурж, дараа нь компанийн үйлчилгээний утсаар үйлчлүүлэгчид мэдэгдэж, эелдэгээр баяртай гэж хэлээрэй.

Газар дээр нь засвар үйлчилгээ хийхдээ борлуулалтын дараах ажилтнууд камер, даралт хэмжигчтэй байх ёстой.Засвар үйлчилгээний явцад зохих ёсоор, мэргэжлийн түвшинд ярь.Үйл ажиллагааны стандарт, хэрцгий ажиллагаа байхгүй;засвар үйлчилгээ хийсний дараа туршилтын машин, дибаг хийх даралтыг шалгаж, хувийн төлбөр хүлээн авахгүй, хураамж авах бол төлбөрийн маягтыг бөглөнө.

Борлуулалтын дараах үйлчлүүлэгчийн эргэж очих ажил нь тууштай байх ёстой, хариу айлчлалын ажлыг цаг тухайд нь, чанартай хийж гүйцэтгэнэ, тухайн хүн гурав хоногийн дотор засвар үйлчилгээ, нэг долоо хоногийн дотор эргэж очих ёстой. суурилуулах, холбогдох агуулгыг нарийвчлан тэмдэглэ.Дахин очихдоо тухайн хүн үйлчлүүлэгчидтэй шуугиан дэгдээхгүй байх, инээмсэглэх үйлчилгээг шаарддаг.Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах явцад тухайн хүн мэргэжлийн байх ёстой.Шийдвэрлэх боломжгүй асуудал байгаа бол тухайн хүн хариу айлчлалын дараа даруй шийдвэрлэхийн тулд үйлчилгээний менежерт мэдэгдэнэ.

Үйлчлүүлэгч болон төлөөлөгчийн мэдээлсэн асуудлыг цаг тухайд нь шийдвэрлэх.Манай компанид ямар нэгэн үйлчлүүлэгч эсвэл төлөөлөгчөөс ямар нэгэн хүсэлт, сайжруулах төлөвлөгөөний хэлбэрээс үл хамааран мэдээлэлтэй хүн үйлчилгээний менежерт нэн даруй мэдэгдэх ёстой.

Үйлчлүүлэгч эсвэл төлөөлөгчийн буцаан өгсөн гэмтэлтэй бараа, тээвэрлэлт нь анхаарал болгоомжгүй тодорхой байх ёстой бөгөөд тээвэрлэлтийн явцад цаг тухайд нь дагаж мөрдөх ёстой.Үйлчлүүлэгчид болон төлөөлөгчдийн асуудлыг багасгахын тулд аль болох компанийн эрх ашгийг хохироохгүй байх үүднээс бид өөрсдийн хийж чадах зүйлээ хийж чадна.
Борлуулалтын дараах үйлчилгээний бүх ажилтнууд дараахь зүйлийг дагаж мөрдөх ёстой: Инээмсэглэх үйлчилгээ, нямбай, мэргэжлийн, шаргуу, өөрийгөө зориулах.


Шуудангийн цаг: 2023 оны 5-р сарын 19-ний хооронд